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De acordo com o perfil do formando, esta modalidade revela-se muito eficaz, ao permitir o treino da oralidade num contexto familiar: contactos telefónicos profissionais e videoconferências. Confere-lhe maiores competências linguísticas, numa situação em que o recurso ao "body language" é impossível ou limitado.
A formação por telefone adequa-se a quem:
› tem agenda sobrecarregada
› dispende muitas horas com deslocações
› pretende melhorar ou reciclar o seu domínio da língua
› procura exercitar a sua fluência
› deseja treinar a conversação ao telefone, como ferramenta habitual de trabalho
› quer ultrapassar as inseguranças que o telefone cria
Em horário previamente combinado, o formador contacta o formando e estimula-o a comunicar em situação real, durante os 30 minutos da sessão.
O formando é acompanhado na sua evolução pelo seu formador ao longo de toda a ação de formação.
Vantagens da Formação por Telefone
As sessões podem decorrer enquanto o formando se encontra no escritório, em casa ou em qualquer outro lugar, sem ter de deslocar-se. É necessário apenas dispor de… um telefone!
› A duração da sessão (30 min) permite efetuar um trabalho consistente e garante a atenção máxima do formando.
› As sessões são estruturadas em função das necessidades objetivas que vão surgindo ao longo da ação de formação.
› O formando adquire confiança em si próprio e melhora o seu desempenho ao telefone.
› O formando otimiza a gestão do tempo.
› As duas grandes competências de comunicação - compreensão e expressão - são trabalhadas em simultâneo.




